Allgemeine Geschäftsbedingungen

Ya Yes Marketplace

Betrieben von World Diplomacy Services Ltd

Eingetragene Adresse: 321–323 High Road, Chadwell Heath, Essex RM6 6AX, Vereinigtes Königreich

Website: www.ya-yes.com

Letzte Aktualisierung: 20.10.2025

1. Einleitung

1.1 Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) regeln die Nutzung des Online-Marktplatzes Ya Yes (die „Plattform“), der von World Diplomacy Services Ltd, einem in England und Wales eingetragenen Unternehmen („der Betreiber“, „wir“, „uns“ oder „unser“), betrieben wird.

1.2 Durch den Zugriff, das Durchsuchen oder die Registrierung auf der Plattform erklärt sich jeder Nutzer („Nutzer“, „Sie“) mit diesen Bedingungen einverstanden und ist rechtlich an sie gebunden.

1.3 Die Plattform dient als digitaler Vermittler, der unabhängige Verkäufer („Verkäufer“) und Käufer („Käufer“) international miteinander verbindet. Der Betreiber besitzt, verkauft oder kontrolliert die von Verkäufern auf der Plattform angebotenen Produkte oder Dienstleistungen nicht, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

1.4 Nutzer, die mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sind, dürfen nicht auf die Plattform zugreifen oder sie nutzen.

2. Definitionen

In diesen Bedingungen

  • „Plattform” bezeichnet die Website, die unter www.ya-yes.com zugänglich ist, sowie alle zugehörigen Subdomains oder Anwendungen.
  • „Verkäufer” bezeichnet jede Person oder jedes Unternehmen, die bzw. das Waren oder Dienstleistungen auf der Plattform zum Verkauf anbietet.
  • „Käufer” bezeichnet jede Person oder jedes Unternehmen, die bzw. das über die Plattform Waren oder Dienstleistungen von einem Verkäufer kauft oder zu kaufen beabsichtigt.
  • „Nutzer” umfasst sowohl Käufer als auch Verkäufer, die auf der Plattform registriert sind.
  • „Provision” bezeichnet die Gebühr, die der Betreiber für bestimmte abgeschlossene Transaktionen, wie hierin definiert, einbehält.
  • „Sonderkategorien” bezieht sich auf die folgenden Bereiche der Plattform:
    • Kunst & Antiquitäten
    • Freizeitaktivitäten
    • Luxus
    • Tourismus & Reisen

3. Umfang und Rolle des Betreibers

3.1 Die Plattform bietet einen Online-Raum, in dem Nutzer Waren oder Dienstleistungen anbieten, verkaufen und kaufen können.

3.2 Der Betreiber fungiert ausschließlich als Vermittler, der Hosting- und Vermittlungsdienste anbietet. Der Betreiber ist keine Partei eines Kaufvertrags zwischen einem Verkäufer und einem Käufer und garantiert weder die Produktqualität, Echtheit, Rechtmäßigkeit noch die Lieferung.

3.3 Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, werden alle Transaktionen direkt zwischen dem Verkäufer und dem Käufer abgeschlossen, die allein für ihre jeweiligen Verpflichtungen verantwortlich sind.

3.4 Der Betreiber kann nach eigenem Ermessen technischen Support oder Kundendienst leisten, jedoch ändert dies nichts an der begrenzten Vermittlerrolle des Betreibers.

4. Benutzerregistrierung und Konten

4.1 Der Zugriff auf bestimmte Funktionen der Plattform erfordert eine Registrierung und die Erstellung eines persönlichen Kontos.

4.2 Benutzer müssen mindestens 18 Jahre alt sein und genaue, vollständige und aktuelle Informationen angeben.

4.3 Jeder Benutzer ist für die Geheimhaltung seiner Anmeldedaten und für alle unter seinem Konto durchgeführten Aktivitäten verantwortlich.

4.4 Der Betreiber behält sich das Recht vor, jedes Konto, das gegen diese Bedingungen oder geltende Gesetze verstößt, zu sperren oder zu kündigen.

5. Pflichten der Verkäufer

5.1 Verkäufer müssen sicherstellen, dass alle angebotenen Waren und Dienstleistungen rechtmäßig und authentisch sind, genau beschrieben werden und allen geltenden Gesetzen und Vorschriften entsprechen, einschließlich Verbraucherschutz- und Produktsicherheitsstandards.

5.2 Verkäufer müssen alle wesentlichen Produktinformationen offenlegen, einschließlich Preis, Spezifikationen, Zustand, Lieferzeit und Rückgaberecht.

5.3 Verkäufer sind allein verantwortlich für alle Steuern, Zölle oder sonstigen staatlichen Abgaben, die sich aus ihren Verkäufen ergeben.

5.4 Verkäufer dürfen keine verbotenen, gefälschten oder beschränkten Artikel anbieten.

5.5 Verkäufer sind verpflichtet, angemessene Aufzeichnungen über ihre über die Plattform getätigten Transaktionen zu führen.

6. Pflichten der Käufer

6.1 Käufer müssen die Produktangebote vor dem Kauf sorgfältig prüfen.

6.2 Käufer sind dafür verantwortlich, die Einhaltung der für die gekauften Waren oder Dienstleistungen geltenden Einfuhr-, Zoll- und lokalen Vorschriften sicherzustellen.

6.3 Käufer dürfen die Plattform nicht missbrauchen, sich nicht an betrügerischen Aktivitäten beteiligen oder versuchen, Plattformgebühren zu umgehen.

7. Provisionen und Gebühren

7.1 Der Betreiber erhebt eine Provision von 3 % auf den endgültigen Verkaufswert von Transaktionen, die innerhalb der oben angegebenen Sonderkategorien getätigt werden.

7.2 Für Angebote oder Transaktionen außerhalb dieser Sonderkategorien wird keine Provision erhoben.

7.3 Die Provision wird, sofern zutreffend, vor der Überweisung automatisch vom Erlös des Verkäufers abgezogen.

7.4 Der Betreiber behält sich das Recht vor, die Provisionssätze zu ändern oder neue Gebühren einzuführen, nachdem er die betroffenen Verkäufer zuvor schriftlich oder elektronisch darüber informiert hat.

8. Zahlungen und Transaktionen

8.1 Die Plattform unterstützt ein gemischtes Zahlungsmodell, wie in jedem Angebot angegeben:

(a) Online-Zahlung: über sichere, in die Plattform integrierte Zahlungsdienste von Drittanbietern; oder

(b) Direktzahlung: wie zwischen Käufer und Verkäufer außerhalb der Plattform vereinbart.

8.2 Bei Online-Zahlungen kann der Betreiber über autorisierte Partner als Zahlungsdienstleister fungieren.

8.3 Im Namen der Verkäufer eingezogene Gelder können bis zur Bestätigung des Abschlusses der Transaktion vorübergehend auf getrennten Konten gehalten werden.

8.4 Der Betreiber ist nicht verantwortlich für Zahlungen, die außerhalb der Plattform getätigt werden, oder für Streitigkeiten, die sich aus solchen Vereinbarungen ergeben.

8.5 In Fällen von Betrug, Rückbuchungen oder Nichtlieferung müssen sich die betroffenen Parteien direkt miteinander in Verbindung setzen. Der Betreiber kann nach eigenem Ermessen bei der Schlichtung behilflich sein, ist jedoch nicht verpflichtet, Rückerstattungen zu leisten oder rechtlich einzugreifen.

9. Angebote und Inhalte

9.1 Benutzer dürfen keine Inhalte hochladen oder verbreiten, die falsch, irreführend oder diffamierend sind oder gegen geistige Eigentumsrechte verstoßen.

9.2 Der Betreiber behält sich das Recht vor, Angebote oder Konten, die gegen diese Bedingungen, geltendes Recht oder die Richtlinien der Plattform verstoßen, zu entfernen oder zu sperren.

9.3 Durch das Posten von Inhalten auf der Plattform gewähren die Nutzer dem Betreiber eine nicht-exklusive, weltweite, gebührenfreie Lizenz zur Nutzung, Vervielfältigung und Anzeige dieser Inhalte zum Zwecke des Betriebs und der Werbung für die Plattform.

10. Verbotene Artikel und Aktivitäten

10.1 Es ist den Nutzern strengstens untersagt, Angebote zu veröffentlichen oder Transaktionen durchzuführen, die Folgendes betreffen:

  • Gefälschte Waren oder rechtsverletzende Artikel;
  • Waffen, Sprengstoffe oder gefährliche Materialien;
  • illegale Drogen oder kontrollierte Substanzen;
  • Artikel, die gegen Export-/Importbeschränkungen verstoßen;
  • Artikel, die Hassreden, Gewalt oder illegale Aktivitäten darstellen oder fördern.

10.2 Der Betreiber behält sich das Recht vor, rechtswidrige Angebote oder Aktivitäten den zuständigen Behörden zu melden.

11. Datenschutz und Privatsphäre

11.1 Der Betreiber verarbeitet personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit der britischen Datenschutz-Grundverordnung (UK GDPR) und dem Datenschutzgesetz von 2018.

11.2 Einzelheiten zur Datenverarbeitung, Speicherung und zu den Rechten der Nutzer sind in der Datenschutzerklärung der Plattform unter www.ya-yes.com aufgeführt.

11.3 Die Nutzer stimmen der Verarbeitung ihrer Daten zu Zwecken wie der Kontoverwaltung, der Erleichterung von Zahlungen und der Kommunikation bezüglich Transaktionen zu.

12. Haftung und Entschädigung

12.1 Der Betreiber stellt die Plattform „wie besehen“ und „wie verfügbar“ ohne jegliche ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung zur Verfügung.

12.2 Soweit gesetzlich zulässig, haftet der Betreiber nicht für:

(a) indirekte, zufällige oder Folgeschäden;

(b) Verluste, die sich aus Transaktionen zwischen Nutzern ergeben;

(c) Unterbrechungen oder Fehler in der Verfügbarkeit der Plattform;

(d) von Nutzern hochgeladene Inhalte.

12.3 Jeder Nutzer verpflichtet sich, den Betreiber von allen Ansprüchen, Schäden oder Aufwendungen freizustellen und schadlos zu halten, die sich aus seiner Nutzung der Plattform, einem Verstoß gegen diese Bedingungen oder einer Verletzung von Rechten Dritter ergeben.

13. Aussetzung und Kündigung

13.1 Der Betreiber kann jedes Konto oder den Zugang zur Plattform ohne vorherige Ankündigung aussetzen oder kündigen, wenn:

  • Verstoß gegen diese Bedingungen oder geltendes Recht;
  • betrügerisches oder missbräuchliches Verhalten;
  • wiederholte negative Rückmeldungen oder ungelöste Streitigkeiten.

13.2 Nach der Kündigung bleiben alle ausstehenden Verpflichtungen zwischen den Nutzern weiterhin gültig.

13.3 Der Betreiber haftet nicht für Verluste, die sich aus einer solchen Aussetzung oder Kündigung ergeben.

14. Anwendbares Recht und Gerichtsbarkeit

14.1 Diese Bedingungen und alle Streitigkeiten oder Ansprüche, die sich aus oder in Verbindung mit ihnen ergeben, unterliegen den Gesetzen von England und Wales und sind entsprechend auszulegen.

14.2 Die Gerichte von England und Wales sind ausschließlich zuständig für die Beilegung von Streitigkeiten, die sich aus oder in Verbindung mit diesen Bedingungen ergeben, es sei denn, zwingendes Verbraucherrecht gewährt eine alternative Gerichtsbarkeit.

15. Kontakt

Für Anfragen, Mitteilungen oder Beschwerden im Zusammenhang mit der Plattform wenden Sie sich bitte an:

World Diplomacy Services Ltd

321–323 High Road

Chadwell Heath

Essex RM6 6AX

Vereinigtes Königreich

📧 E-Mail: contact@ya-yes.com

🌐 www.ya-yes.com

Dieses Dokument enthält die vollständigen Nutzungsbedingungen des Ya Yes Marketplace. Durch die Nutzung der Plattform bestätigen alle Nutzer, dass sie diese Bedingungen verstanden und akzeptiert haben.

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